2023/05/23 13:03
よくある質問一覧
Q1）送料はかかりますか？
A）Tフームでは、送料は商品の価格に含んで設定しております。
Q2）農薬は使用していますか？
A）Tファームでは、トマトの栽培時に農薬を使用しております。
ただし、ASIA GAPの認証農場となっており、農薬使用についても適切に行いながら安心して召し上がっていただけるようになっております。
※GAPとはGood Agricultural Practicesの頭文字をとったもので、良い農業の実践という意味です。
ASIA GAPはGFSI（Global Food Safty Initiative）から承認を受けたGAP認証制度となっており、
審査内容としては、食品安全、環境保全、労働安全、人権福祉、農場運営の要素を含んでいます。
Q3）配送エリアはどこまで対応していますか？
A）配送エリアは、全国対応しております。ただし、離島や一部地域については別途お問い合わせください。
Q4）注文からどれくらいで届きますか？
A）通常、ご注文いただいてから2～3営業日で発送をしております。ただし、天候や交通事情により遅れる場合がございます。
Q5）定期便はありますか？
A）はい、定期便もご用意しております。
飲食店様の定期配送サービスは、別途価格をお見積りさせて頂いておりますので、
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q6）飲食店以外の個人でも利用できますか？
A）はい、もちろん個人のお客様もご利用いただけます。
Q7）支払いは何が可能ですか？
A）支払い方法はクレジットカード、銀行振込、コンビニ決済などの複数の決済方法が利用できます。商品購入を進めて頂くと、一覧が表示されますので、その中からお選び下さい。
Q8）返品・交換は可能ですか？
A）商品に不備があった場合、到着後7日以内にご連絡いただければ返品・交換対応をさせていただきます。ただし、お客様都合による返品・交換はお受けできかねます
その他不明点は、こちらのフォームよりお問い合わせくださいますようお願い申し上げます
